Sivuston tiedot perustuvat kasinoiden omiin ehtoihin ja lisenssirekistereihin. Jos jokin luku on vanhentunut tai virheellinen, siitä kannattaa kertoa – korjaus tehdään ja päivämäärä sivulla muuttuu.
Sisällys
Ota yhteyttä
Uudet Nettikasinot on suomenkielinen vertailusivusto: kokoamme uusien nettikasinoiden lisenssit, maksutavat ja tervetuliaistarjousten ehdot samaan muotoon, jossa niitä voi verrata keskenään. Jokainen luku on tarkistettu kasinon omista ehdoista tai lisenssirekisteristä, ja sivun päivityspäivä kertoo, milloin tarkistus on viimeksi tehty.
Vertailussa ovat mukana sekä uudet nettikasinot että niiden mobiiliversiot. Listaa käydään läpi kuukausittain: vanhentunut tarjous poistetaan ja muuttunut ehto korjataan.
Mikäli olemme jostain syystä sivuuttaneet jonkin tietyn kasinon, josta haluaisit lukea enemmän tai olet törmännyt nettikasinoon, joka ei ole esim. Malta Gaming Authorityn lisensoima ja epäilet sen olevan huijaus, ethän epäile lähettää meille sähköpostia aiheesta osoitteeseen [email protected]. Emme ainoastaan arvosta kaikkia vastaanottamiamme ideoita ja ehdotuksia sivustomme parantamiseksi, vaan teemme myös parhaamme vastataksemme sinulle nopeasti!
Mitä viestiin kannattaa kirjoittaa
Korjauspyyntö etenee nopeimmin, kun viestissä on sivun osoite, kohta jossa virhe on, ja tieto siitä mikä pitäisi lukea tilalla. Jos kyse on bonusehdosta tai kotiutusajasta, auttaa myös linkki kasinon omaan ehtosivuun: tarkistamme luvun aina lähteestä emmekä toisen sivuston vertailusta. Kuvakaappaus riittää silloin, kun ehto näkyy vain kirjautuneelle pelaajalle eikä julkisella sivulla.
Palaute sisällöstä on yhtä tervetullutta kuin virheilmoitus. Jos jokin opas jättää kysymyksen auki tai vertailusta puuttuu kasino, joka on avattu suomalaisille, siitä kannattaa kertoa – aiheet valitaan pitkälti sen perusteella, mitä lukijat kysyvät.
Mihin emme voi vastata
Sivusto on riippumaton vertailusivusto eikä minkään kasinon edustaja. Emme siis pääse käsiksi pelitiliin, kotiutukseen, tunnistautumiseen tai bonuksen kierrätyssaldoon, emmekä voi nopeuttaa niiden käsittelyä. Ne asiat hoituvat vain kasinon omasta asiakaspalvelusta, ja jos vastaus ei riitä, lisenssiviranomaisen valitusmenettelyllä. Järjestys ja määräajat on käyty läpi oppaassa valituksen tekeminen.
Emme myöskään anna neuvoja yksittäisen pelaajan verotuksesta. Voittojen verovapaus ratkeaa lisenssialueesta, ja se on selitetty oppaassa arpajaisvero ja veroilmoitus, mutta oman ilmoituksen sisällöstä vastaa Verohallinto.
Yhteistyö, media ja tietosuoja
Yhteistyöehdotukset ja media-asiat kulkevat samaa osoitetta pitkin. Sisällön sisältöön ne eivät vaikuta: rahoitusmalli ja sen rajat on kirjoitettu auki sivulla tietoa meistä. Henkilötietoja koskevat pyynnöt – esimerkiksi tietojen poisto tai tarkastuspyyntö – käsitellään sivun tietosuoja mukaisesti, ja niihin kannattaa merkitä viestin aiheeksi tietosuoja, jotta pyyntö erottuu palautteesta.
Usein kysyttyä
Miten ilmoitan virheellisestä tiedosta?
Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] ja kerro sivun osoite sekä se, mikä luku on väärin. Tarkistamme tiedon kasinon ehdoista ja korjaamme sivun. Korjauksen jälkeen sivun päivityspäivä muuttuu.
Vastaatteko kasinoiden asiakaspalvelupyyntöihin?
Emme voi käsitellä pelitiliin, kotiutukseen tai bonukseen liittyviä asioita, koska emme ole kasinon edustaja. Ne hoituvat vain kasinon oman asiakaspalvelun kautta, ja jos se ei riitä, lisenssiviranomaisen valitusmenettelyllä.
Jatka tästä
Aiheeseen liittyvät sivut ja oppaat.